Quy định vận chuyển

1. Thời gian xử lý đơn hàng

• Sau khi quý khách đặt hàng thành công, đội ngũ Chăm sóc khách hàng của PHỐ GOLF sẽ liên hệ xác nhận thông tin đơn hàng trong vòng 24 giờ.
• Sau khi xác nhận, đơn hàng sẽ được đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển trong vòng 1–2 ngày làm việc.
• Chúng tôi không xử lý và giao hàng vào các ngày Chủ nhật, ngày lễ và Tết.
  Trong trường hợp có sự cố khiến đơn hàng bị chậm trễ, chúng tôi sẽ chủ động thông báo đến quý khách qua điện thoại hoặc email.

2. Thời gian làm việc

PHỐ GOLF hoạt động và hỗ trợ khách hàng tất cả các ngày trong tuần, từ Thứ Hai đến Chủ Nhật.

3. Phí vận chuyển

PHỐ GOLF miễn phí vận chuyển toàn quốc cho mọi đơn hàng, không yêu cầu giá trị tối thiểu.

4. Giao nhận & kiểm tra hàng

• Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng từ nhân viên giao nhận.
• KHÔNG được mở hoặc thử sản phẩm nếu chưa thanh toán (với hình thức COD).
• Trường hợp phát hiện sản phẩm trầy xước, hư hỏng, sai mẫu, sai màu, sai kích thước…, quý khách ký xác nhận tình trạng hàng hóa với nhân viên giao hàng và liên hệ ngay với PHỐ GOLF qua hotline hoặc email để được hỗ trợ.
• PHỐ GOLF chịu trách nhiệm với toàn bộ hàng hóa trong quá trình vận chuyển từ kho đến tay quý khách.
• Nếu phát hiện bất thường, quý khách có quyền từ chối nhận hàng và cần liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng để xử lý.
  

Lưu ý:
Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc phản hồi tình trạng sản phẩm, PHỐ GOLF sẽ không giải quyết các yêu cầu đổi trả liên quan đến lỗi như móp méo, bể vỡ, trầy xước hoặc sai mẫu mã.